常见问题
从常见问题开始,快速找到解决方法。
没有声音或首次弹奏卡顿
等待首页音源准备完成,并检查媒体音量、当前音源和声音设置。仍异常时,可先恢复默认音源。
查看详细说明MIDI 设备没有显示
检查 USB OTG/MIDI 支持和数据线,重新连接电子琴,再到 MIDI 设备设置中选择。
查看详细说明麦克风识别无法使用
确认已授权麦克风、模型下载完成,并降低环境噪声;使用耳机可减少外放回声。
查看详细说明联网模式频繁掉线
授予通知权限,并按需开启后台活动、忽略电池优化或保持唤醒;部分系统还需允许自启动。
查看详细说明录音在卸载后丢失
默认录音目录可能随卸载被清理。请使用自定义目录或提前分享备份重要 WAV 文件。
查看详细说明导入后原有数据不见了
成绩数据恢复和账号恢复都是覆盖操作。恢复前应先导出当前数据并确认备份文件。
查看详细说明MP3 可以直接当作曲谱上传吗?
不可以。曲谱需要 .mid 或 .midi 文件,其中记录了音高与节奏。MP3、WAV 是音频文件,不能直接作为曲谱读取。
查看详细说明曲谱上传成功,就会出现在曲库里吗?
上传后会先进入自行测试阶段。请在 App 内完成测试,再到曲谱管理页将状态改为“提交审核”。
查看详细说明